コミュニケーションのテクニック

「話す内容の順番を変えてみる」

先ず、下の２つの文章を読んで、読んだ後の感覚に意識を向けてみてください。
（学校の通知表の話です）

　Ａ 「体育は５だったけど、残りは全部１だった」
　Ｂ 「体育以外は１だったけど、体育は５だった」

いかがでしょうか？

どちらも通知表の中身を語ったもので、客観的には全く同一の内容を話していますが、文章から感じる印象が微妙に違うのではないでしょうか？

どちらかというと、Ｂの方を好ましく感じる場合が多いと思います。

種明かしをすると、上記２つの文章は、「しかし」とか「だけど」と同じ、逆説の接続詞（英語の”but”にあたる）が含まれています。

会話の中に、このような「but」を使って話すと、客観的事実は同じであっても、人間の脳はbutの前の部分は無視し、butの後の内容に焦点を当てる傾向があります。

従って、親や上司などに都合の悪い結果を話す時、このテクニックを使うと、ある程度は状況を悪くするのを防ぐことが出来るかも知れません。

また、脳がｂｕｔの後の内容に焦点を当てる、という傾向から、ｂｕｔの後の内容の方が記憶に残りやすい、という実験結果もあるようです。

[title01]
[title02]
[body]
[channel]